Pieza 02 · la operación a la vista
Quién está esperando, hace cuánto y quién convierte.
No es un reporte que llega el lunes. Es la cola en vivo, con el tiempo de espera corriendo y la conversión de cada asesor al lado. Cuando alguien lleva media hora esperando, se ve antes de que cuelgue.
En cola ahora
7
Solicitudes sin asesor asignado
Espera promedio
24 min
Desde que radicó hasta ahora
Pasados de 20 minutos
3
Aquí es donde se cae la venta
Asesores en línea
4 / 5
45 créditos cerrados hoy
Cola de solicitudes
Asignar manda el caso al asesor con mejor cierre
| Solicitud | Empleador | Monto | Origen | Espera | |
|---|---|---|---|---|---|
| Jhon MarulandaSOL-9412 | Alimentos del Norte | $ 1.200.000 | QR tendero | 2 min | |
| Claudia RenteríaSOL-9413 | Clínica San Rafael | $ 2.500.000 | Velia web | 4 min | |
| Hernán OcampoSOL-9414 | Transportes Vega | $ 800.000 | Pauta Meta | 11 min | |
| Yesica TrujilloSOL-9415 | Textiles Andinos | $ 1.800.000 | QR tendero | 14 min | |
| Ramiro GutiérrezSOL-9416 | Seguridad Élite | $ 600.000 | 26 min | ||
| Diana ZapataSOL-9417 | Distribuidora Caribe | $ 3.200.000 | Orgánico | 48 min | |
| Álvaro MejíaSOL-9418 | Alimentos del Norte | $ 900.000 | Pauta Meta | 63 min |
Asesores hoy
El que más atiende no siempre es el que más cierra
Daniela Cardona
41 atendidos · 12 cerrados · 6.4 min promedio
29% cierre
Andrés Gil
38 atendidos · 7 cerrados · 9.1 min promedio
18% cierre
Paola Mena
44 atendidos · 15 cerrados · 5.8 min promedio
34% cierre
Carlos Vidal
19 atendidos · 2 cerrados · 12.7 min promedio
11% cierre
Mónica Sierra
35 atendidos · 9 cerrados · 7.2 min promedio
26% cierre
Del clic al desembolso
Semana corrida · dónde se cae la gente
De 1.840 que entran, 231 se desembolsan. El salto más caro está entre contactado y documentos: ahí es donde Velia ayuda.
Conversión por origen
Volumen no es lo mismo que cierre
La pauta trae más gente y cierra menos. El QR del tendero trae menos y cierra al 17 %: llega recomendado por alguien del barrio.
La semana
Solicitudes contra desembolsos
El viernes entra el pico y el domingo no hay nadie atendiendo. Esas 120 solicitudes del domingo hoy esperan al lunes.